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Para el proceso de devolución de productos incluidos en el pedido, el cliente deberá enviar toda la información de su caso a serviclientecarvajaleducacion@carvajal.com. De esta forma www.tiendanorma.com evaluará el caso y se pondrá en contacto con el comprador. (Para más detalle, ver T&C parágrafo 1, 2, 3 y 4).